Puolalainen rahapelikonserni STS Group Gaming päätti tehdä merkittävän siirron vuonna 2021 julkaisemalla uudistetun version sen lippulaivasivustosta, STSBetistä. Se on toinen yrityksen kahdesta sivustosta, joilla se pyrkii vahvistamaan asemaansa myös Puolan ulkopuolisilla markkinoilla.
Yrityksen toisena tuotteena on brittiläisille lokalisoitu oma versio samaisesta sivustosta, joka mukailee myös Ison-Britannian uhkapeliviranomaisen asettamia säädöksiä. Yhtiö on kuitenkin tehnyt kuukausien ajan töitä luodakseen uuden ja parannetun version STSBetistä muille eurooppalaisille, ja se avautui samalla myös suomeksi.
Uudella alustalla täysin uusille markkinoille
Uusi STSBet toimii täysin uudella ohjelmistoalustalla. Sen myötä asiakkaille pystytään tarjoamaan yhä laajempi määrä rahapelejä ja tarjontaa pystytään yhtä lailla räätälöimään jokaiselle kohdemarkkinalle erikseen. Yritys lisäsi sivustolle vielä pelillistämistä, jonka perusidea on palkita aktiivisesti sivustolla vierailevia asiakkaita useammin ja reaaliaikaisesti.
Kasinopelien rinnalla myös vedonlyöntiä tarjoava STSBet uudisti samalla urheilutarjontaansa ja se toimii myös Betsys-alustalla, jonka STS Group Gaming osti itselleen vuonna 2020. Sen myötä koko sivuston käyttöliittymää on korjailtu ja paranneltu sekä strategisia uusia muutoksia tullaan tekemään sen ensimmäisten vuosien aikana. Nykyisellään käyttöliittymä on intuitiivinen ja nopeampi kuin aikaisemmin.
STS Gaming Groupin toimitusjohtaja Mateusz Juroszekin mukaan uudistettu STSBet tulee olemaan yritykselle merkittävä laajennus ja jatke sen suurelle menestykselle Ison-Britannian markkinoilla.
“Tavoitteenamme oli luoda täysin uusi versio, joka pystyy tarjoamaan vielä parempia ratkaisuja asiakkaillemme. Muutokset tulevat parantamaan asiakaskokemusta ja antamaan meille vahvemman kilpailuedun alalla”,
Juroszek kertoo.
“Uusi stsbet.com tulee olemaan meille tuote, joka antaa meille mahdollisuuden rakentaa asemaamme kansainvälisillä areenoilla. Menestyksemme Isossa-Britanniassa on ollut hienoa, mutta tavoitteemme ovat vielä suuremmat”,
hän jatkaa.
Pelillistämisellä strateginen etulyöntiasema markkinoilla
Kilpailu rahapeliyritysten kesken on tällä hetkellä armotonta ja etenkin eurooppalaisten nettikasinoiden määrä on jatkuvassa nousussa. STS Gaming Group on lähtenyt etsimään itselleen kilpailuetua tarjoamalla asiakkailleen reaaliaikaista pelillistämistä. Se tulee olemaan vain yksi innovaatio, jota sivustolla tullaan käyttämään. Pelillistämisen perimmäinen tavoite on saada asiakas aktivoitumaan sivustolla.
Mitä pelillistäminen tarkoittaa?
Vaikka kyseessä on rahapelisivusto, niin pelillistäminen-termiä ei käytetä tässä kohtaa itse pelaamisesta. Kyseessä on asiakaskokemus, johon on liitetty mukaan videopeleistä tai lautapeleistä tuttuja elementtejä ja mekaanikkoja. Sitä voidaan oikeastaan soveltaa mihin tahansa ympäristöön.
Sen tarkoitus on tehdä kokemuksesta elämyksellinen ja miellyttävämpi ja lisätä käyttäjän osallistuvuutta sekä aktiivisuutta. Loppupeleissä tämä parantaa sitoutumista palveluun, koska asiakaskokemukseen on liitetty monenlaisesta pelaamisesta tuttuja ominaisuuksia.
Niitä voivat olla esimerkiksi tulostaulut, kanta-asiakasohjelmat, saavutukset, haasteet, kokemuksen aikana saavutetut kunniamerkit ja sen jakaminen kaverien kanssa.
STS Gaming Group pähkinänkuoressa
Suomalaisille vielä nimeltä tuntematon STS Gaming Group on perustettu jo vuonna 1997 Puolassa. Se on tällä hetkellä Puolan merkittävin rahapelikonserni ja sen markkinaosuus maassa on kasvanut 50 prosenttiin. Yhtiö operoi yhteensä kolmea rahapelisivustoa netissä, joista yksi on STSbetin puolalainen versio, ja 440 fyysistä vedonlyöntipistettä ympäri Puolaa.
Sen alaisuudessa työskentelee yli 1 500 ihmistä ja yrityksen vuosittainen liikevaihto Euroopassa oli noin 750 miljoonaa euroa vuonna 2019. STS on onnistunut kipuamaan myös alan arvostetulle ja suuria yrityksiä rankkaavalle EGR Power 50 -listan sijalle 27.
Vedonlyönnin ja kasinopelien operoinnin rinnalla se tuottaa ohjelmistoja B2B-ratkaisuina kaikille alan suurimmille toimijoille, etenkin sen Betsys-vedonlyöntialustansa kautta. Samalla se tekee yhteistyötä puolalaisten urheilu- ja esports-joukkueiden ja -sarjojen kanssa, jotka tuovat sille lisänäkyvyyttä maassa.
STS:n aloitteesta on niin ikään perustettu The Sport Is Your Chance -säätiö, joka avustaa ja tukee lahjakkaita puolalaisia urheilijoita kansallisissa ja kansainvälisissä tapahtumissa. Tällä hetkellä yrityksellä on toimistot Puolassa, Maltalla ja Tsekissä. Sen suomalaisille suunnattu STSbet.com -sivusto toimii Viron vero- ja tulliviraston lisenssillä.
